Agente Booking

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Empresa:

Serhs Tourism


Agente Booking

Detalles de la oferta

Su misión será atender a los clientes (TTOO, Agencias de viajes y cliente final), contactar con proveedores y gestionar las dudas e incidencias según los procedimientos y políticas marcadas por el Departamento de Operaciones, con el fin de poder solucionar eficazmente las necesidades de los clientes.

•Atender las llamadas y correos electrónicos de los distintos tipos de clientes y resolver cualquier duda acerca de las reservas.
•Administrar y gestionar las modificaciones o cancelaciones de reservas de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Departamento.
•Proporcionar información y asesoramiento de los productos estando en contacto con los proveedores.
•Gestionar las distintas quejas que pueda recibir con la Agencia de viajes para la resolución de los distintos casos.
•Resolver las posibles incidencias de facturación en relación con el Departamento de Finanzas.

Ciudad: torremolinos


Fuente: Insertia


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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