Auxiliar De Recepcion

Atención al cliente:
Recibir y despedir a los huéspedes.
Registrar y atender a los huéspedes.
Responder a preguntas y solicitudes.
Gestionar reservas y pagos.
Gestión del hotel:
Controlar la ocupación y asignar habitaciones.
Gestionar llaves, seguridad y personal.
Pedir suministros y hacer informes.
Marketing y ventas:
Promocionar el hotel y vender servicios.
Procesar reservas y fidelizar clientes.
Otras tareas:
Manipular efectivo y tarjetas.
Mantenimiento básico de recepción.
Cumplir normas de seguridad e higiene.
Representar al hotel profesionalmente.
Habilidades y requisitos:
Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
Organización, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y español.
Experiencia previa en hostelería (ventaja).
Actitud proactiva, iniciativa y resolución de problemas.
Orientación al detalle y compromiso con la calidad.