Consultor De Estrategia De Cliente

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Empresa:

Securitas Direct


Consultor De Estrategia De Cliente

Detalles de la oferta

Los profesionales que trabajan en nuestros servicios centrales prestan un soporte imprescindible a toda la compañía.
El motor de una gran empresa
Una compañía líder como Securitas Direct –presente en 14 países del mundo- necesita grandes profesionales en todos sus departamentos. Sea cual sea tu especialidad, aquí encontrarás estabilidad, confianza, trabajo en equipo y oportunidades de desarrollo profesional.
Departamentos de los servicios centrales
Estos son algunos de los departamentos que trabajan para que, entre todos, consigamos los mejores resultados y reforcemos el liderazgo de Securitas Direct en España y el resto del mundo:
- Recursos humanos
- Finanzas y administración
- Estrategia
- Quality assurance
- Project management office
- Compras y logística
- Marketing y comunicación
- Alianzas estratégicas
- Asesoría jurídica
Descripción de la oferta

En Securitas Direct buscamos a un consultor para dar soporte desde el área de Marketing Cliente con el objetivo de desarrollar la estrategia de cliente desde el inicio.
Siendo susprincipales responsabilidades:
Segmentación de la cartera de clientes en un contexto en el que cada vez contamos con más información.
Estructuración y definición del pasillo de cliente para cada uno de los segmentos y en cada uno de los touchpoints.
Definición de la estrategia en campañas de fidelización, retención y desarrollo comercial.
Maximización del quality intake.
Priorización de desarrollos tecnológicos que maximicen la satisfacción de nuestros clientes.
Requisitos

Ingeniería, Licenciatura en ADE ó Matemáticas.
MBA o máster
Nivel muy alto de Inglés (Advance)
2-5 años de experiencia profesional en área de estrategia
Nivel de ofimática avanzado
Perfil:
Elevada capacidad analítica, sintética (tanto numérica como conceptual) y diagnóstica.
Capacidad de síntesis.
Elevada capacidad de comunicación e interlocución.
Iniciativa y capacidad de empuje.
Conocimiento (no necesariamente profundo) de técnicas de información de mercado.
Perfil con elevada capacidad para trabajo transversal y en equipo.


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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