Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a Backoffice para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.¡Anímate a dar el salto!
¡Te estamos esperando!Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en este tipo de servicios como Coordinador en la Administración Pública.Experiencia en servicios de backoffice como comunicaciones centralizadas, revisiones de usuarios o información para los servicios transversales.Experiencia en la gestión de agentes.Experiencia en análisis de incidentes y su gestión.Experiencia en Remedy.Monitorizar, mejorar y reportar las actividades del equipo.Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Office a nivel avanzado.Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos.Conocimientos y certificación en ITIL.Formación en la herramienta BMC-ITSM.Titulación de Técnico Superior (preferiblemente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC)).
Este requisito se puede sustituir por 3 años de experiencia profesional en la misma función en servicios de CAU en administraciones públicas.Ofrecemos un camino lleno de aventuras:¡Llega hasta donde tú quieras!
Crece con nuestros programas de desarrollo.
Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.Plan Bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!Diviértete: participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía?
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apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.¡Deja tu huella!
Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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