Coordinador Soporte Tecnico

Coordinador Soporte Tecnico
Empresa:

Grupo Marktel


Coordinador Soporte Tecnico

Detalles de la oferta

Coordinador soporte técnico en Madrid
Por ampliación del departamento, precisamos incorporar un coordinador para el servicio de uno de nuestros clientes ubicado en Alcobendas. Buscamos a una persona con experiencia dando soporte técnico y en gestión de equipos.
FUNCIONES:
El servicio en cuestión está dedicado a dar soporte en incidencias a usuarios de oficina en Office 365, aplicativos internos, internet, etc, por lo que es necesaria EXPERIENCIA PREVIA dando soporte técnico.
Entre las funciones a desempeñar se encuentra:
- Escuchas de llamadas para el control de calidad de los técnicos
- Apoyo a los agentes en dudas o resolución e incidencias complejas
- Control de vacaciones y absentismo
- Seguimiento y cierre de incidencias difíciles
Se ofrece
- Jornada de 39h en horario de 11.00 a 20.00h de lunes a viernes, con disponibilidad para fines de semana y festivos no nacionales en caso de picos de trabajo

Ciudad: alcobendas


Fuente: Anuncit


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos

Ofertas Relacionadas

Senior frontend developer

Oportunidad laboral para trabajar como Senior Frontend Developer en una empresa en plena fase de expansión ubicada en Barcelona centro. Formaras parte de un...


Desde Robert Walters - Barcelona

Publicado hace 22 días

Consultor junior riesgos it

Para importante proyecto de continuidad en organismo público de referencia en el ámbito de la seguridad, buscamos consultores con al menos 2 años de experiencia...


Desde Grupo Added Value - Barcelona

Publicado hace 22 días

Analista programador dynamic nav

Analista programador Dynamic NAV en Valencia FUNCIONES A DESARROLLAR: · Gestión y mantenimiento de las implementaciones del ERP en todas las dependencias y...


Desde Bizas - Valencia

Publicado hace 22 días

Analista desarrollador c

Analista Desarrollador C# en Madrid Experiencia de 3 años en un puesto similar Visual Studio 2005 o posterior Lenguaje C# y VB Conocimiento de WCF y WPF...


Desde Page Personnel - Madrid

Publicado hace 22 días