Empresas:Ushuaia Ibiza Beach Hotel
Un Unexpected Summer te está esperando, ¿estás listo para la experiencia? Únete a nuestro Ushuaïa Ibiza Beach Hotel como Customer Care. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. ¿De qué te encargarás? *Conocimiento de todos los detalles de los diferentes productos, outlets y servicios que Ushuaïa Ibiza Beach Hotel ofrece a nuestros clientes, para poder ofrecer un servicio personalizado. *Reporte de incidencias, comentarios y quejas (en coordinación con el departamento de Room Division) a la Dirección General del hotel buscando la mejora continua en el servicio. *Supervisión de las reservas programadas, asegurando que todo esté preparado para la llegada de nuestros clientes. *Contacto directo con el departamento de Reservas para trasladar cualquier necesidad del cliente que pueda detectarse. *Seguimiento y aplicación de los protocolos internos proporcionados por la empresa.? *Atención telefónica y respuesta y seguimiento personalizado a emails. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: *Política salarial competitiva. *Palladium Benefits Club: Descuentos y paquetes exclusivos en nuestras marcas y restaurantes y las diferentes empresas del grupo. *Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. *Contrato estable con oportunidades de crecimiento. *Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. *Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. *Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. ¡Es tu momento!
Requisitos: Para tener un buen encaje, deberás aportar: *Inglés nivel alto. Valorable segundo idioma (alemán, ruso, árabe). *Experiencia mínima de dos años en los departamentos de recepción o guest service en cadenas hoteleras, preferiblemente en hoteles 5*. *Habilidades comunicativas. Requisitos deseados Vivienda en Ibiza.