Customer Onboarding Assistant

PaynoPain Castellón de la Plana, Valencian Community, Spain
Oferta de Empleo: Customer Onboarding ManagerUbicación: Oficina en Castellón (Presencial)
Descripción del Puesto: Buscamos una persona proactiva, dinámica y empática para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de documentación.
Este rol es clave en la incorporación y soporte de clientes de distintos tamaños en toda Europa, asegurando una experiencia fluida y eficiente.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas del trato con clientes y tienes habilidades organizativas, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:Seguimiento del proceso de onboarding, garantizando una incorporación óptima de los clientes.Gestión de documentación, asegurando que todo el proceso cumpla con los requisitos necesarios.Asesoramiento tecnológico, brindando soporte y orientación comercial si el cliente lo requiere.Atención telefónica (llamadas entrantes y salientes) para resolver dudas sobre soporte técnico, integraciones, funcionamiento de la APP e incidencias.Interacción cercana y amable con los clientes, en línea con nuestra filosofía de empresa.Requisitos:Nivel medio de inglés, tanto hablado como escrito.Conocimientos intermedios de ofimática y manejo de herramientas digitales.3 años de experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos tecnológicos.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.Se valorará especialmente la pasión por la tecnología y el trato personalizado con los clientes.Beneficios:Salario 16.800 € brutos anuales + incentivos variables según desempeño.Horario flexible con posibilidad de teletrabajar 4 días a la semana.Seguro de salud privado y tarjeta de beneficios fiscales para comidas y transporte.Desarrollo profesional en una empresa en plena expansión y programa de formación continua.Gran ambiente de trabajo, equipo dinámico, sesiones de team building y eventos internos.Si te interesa la posición, aplica directamente a la oferta o envía tu CV a ******.

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