Director De Operaciones

Objetivo del Puesto: Liderar y supervisar las operaciones diarias de la empresa, garantizando la eficiencia operativa, la calidad del servicio/producto y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
El COO trabaja en estrecha colaboración con el CEO y otros líderes ejecutivos para implementar planes de negocio, optimizar procesos y fomentar una cultura de mejora continua.
Responsabilidades Principales:
Diseñar e implementar estrategias, procesos y procedimientos operativos eficientes.
Supervisar las operaciones diarias de la empresa (producción, logística, atención al cliente, tecnología, etc.).
Establecer políticas que promuevan la cultura y visión de la empresa.
Evaluar el rendimiento operativo mediante indicadores clave (KPIs) y realizar ajustes cuando sea necesario.
Colaborar con el equipo financiero para gestionar presupuestos, previsiones y optimización de costos.
Liderar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
Identificar oportunidades de mejora e innovación en los procesos operativos.
Asegurar el cumplimiento de normativas legales y estándares de calidad.
Representar a la empresa en negociaciones clave con socios, proveedores y clientes estratégicos.
Requisitos:
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o campo relacionado.
MBA deseable.
Mínimo 10 años de experiencia en roles de liderazgo operativo, preferiblemente en industrias similares.
Experiencia demostrada en gestión de equipos multidisciplinarios y mejora de procesos.
Conocimiento sólido en gestión financiera, cadena de suministro, tecnología y transformación digital.
Habilidades analíticas, de liderazgo y comunicación excepcionales.
Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones estratégicas bajo presión.
Competencias Clave:
Pensamiento estratégico
Liderazgo y gestión de equipos
Orientación a resultados
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Comunicación efectiva
Adaptabilidad y gestión del cambio