El Rol
- Valoración de daños del vehículo carrocería y test breve motor.
- Interpretación y evaluación de daños de los vehículos (mecánica y carrocería).
- Gestión de revisiones, histórico de reparaciones mal efectuadas.
- Realizar un trabajo de asesoramiento, consultoría y administración en la gestión integral de siniestros, mediante la recepción, registro y tramitación de toda la documentación relativa a los siniestros, el soporte técnico y la atención requeridas por el cliente.
- Informar y asesorar al interlocutor.
- Tramitación y seguimiento expedientes.
- Contrastar la reclamación con los términos y condiciones de la póliza.
- Realizar el seguimiento de los expedientes.
- Canalizar la documentación e información sobre el siniestro.
- Gestión documental.
Los Requisitos
- Preferentemente curso perito automóviles, o iniciación a la peritación o experiencia a demostrar.
- Se valorará experiencia en tramitación convencional en cuanto a la gestión de cualquier tipo de siniestros.
- Manejo de sistemas de valoración GT Estímate o Audatex.
- Conocimiento de seguros.
- Buen nivel de informática, entorno Windows y Office.
- Carnet de conducir B.
- Orientación a la atención al cliente.
Concentración en la Calidad.
- Trabajo en equipo, generador de confianza, autocontrol.
- Orden, capacidad de negociación, enfoque hacia la prestación de servicio.
- Compromiso con el cliente, capacidad de influir e impactar, entendimiento de las necesidades y deseos del cliente.
- Se valora tener coche propio.
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