Descripción del empleo
Si has finalizado tus estudios de grado, es el momento de decidir con quién quieres empezar tu camino profesional. Volkswagen Group España Distribución te ofrece la oportunidad de unirte a una gran compañía, en la que podrás participar directamente en diferentes proyectos con impacto directo en el negocio y donde tus propuestas e iniciativas contribuirán a los resultados de la empresa.
En el Internship Program la compañía te ofrece unas prácticas de 12 meses en la división de Group After Sales, en el departamento de Quality Managment, que se combinan con la realización de un Master in Management and Digital Business in the Automotive Industry en ESIC Business & Marketing School, parcialmente subvencionado por la empresa.
¡Experimenta ser la mejor parte!
Tus funciones serán entre otras:
Auditorías de Estándares de RED
- Supervisar la información de la base de datos de seguimiento de proyectos
- Asegurar la correcta información de los sistemas, contrastando ésta con los proveedores y departamentos internos.
• Master Lis (Cliente Fantasma de taller)
• AE+ y QDA (Auditorías)
- Preparar la información correcta para realizar la facturación de los servicios a la Red de concesionarios
- Atender a consultas básicas de la Compañía y de la Red de concesionarios sobre la planificación y calendarización de auditorías.
- Preparar la información necesaria para informar a las marcas y departamentos de posventa y venta sobre la evolución de los resultados de las auditorías y otros programas de calidad.
- Realizar los informes a Gerencia de Quality Management de seguimiento de la actividad periódica, Generando los informes en referencia a los indicadores de Calidad tanto para la Marcas, Red de Concesionarios, como para los proveedores contratados para las diferentes auditorías:
• Informes de seguimiento
• Q-Report (Magazine del Departamento)
• Cuadros de mando.
• Cuadros de Control de calidad de proveedores.
• Encuesta de calidad sobre auditorías y Test de Taller.
- Enviar certificados ISO a la Red.
Workshop Test
- Generar las notificaciones (auditorías y Test de Taller) de suspensos y parciales y su correspondiente envío, asegurando los plazos de cumplimiento de los procesos de escalación.
Manual de Operaciones de Servicio
- Coordinar las adaptaciones del Manual de Organización y Servicio de las Marcas (M.O.S.)
- Gestionar los contactos con el proveedor local y alemán para resolver incidencias y errores.
- Coordinar el trabajo de los usuarios internos para cumplir plazos de actualización y publicación de cambios.
¡Tu talento tiene infinitas posibilidades!
Requisitos
·Titulados/as universitarios/as en Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo que hayan finalizado su formación en un período no superior a 4 años.
·Buen nivel de inglés (mínimo B2). El alemán será un plus.
·Domino del Excel avanzado.
·Se requiere experiencia previa en prácticas y será valorable experiencia internacional (académica y/o profesional).
·Interés por el mundo de la automoción.
Ventajas
·Beca remunerada de 12 meses.
·Transporte de empresa y subvención del comedor.
·Formación en el Master inManagement and Digital Business in the AUtomotive Industry (ESIC Business&Marketing School), - parcialmente subvencionado por la empresa.
·Excelentes oportunidades de aprendizaje y fantástico ambiente de trabajo!
