German Player Support Specialist (M F) Barcelona

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German Player Support Specialist (M F) Barcelona

Detalles de la oferta

Important Digital Entertainment company in Barcelona is looking for a Player Support Specialist, who will be responsible for the Customer Care.

Description

* Answer FAQ's through inbound calls and emails from customers.
* Solve the problems the customers could have.
* Information about the product.
* Management of administrative tasks
* Providing great customer service quality
* Adapt to the clients, not everyone needs the same approach.
* Contribute to keep our great team atmosphere.
* Soft skills, empathy, adaptability.
* Proactivity.

Profile

* Excellent knowledge of German (native speaker).
* Fluency in English.
* Experience in customer service or helpline services.
* You must be eligible to work in EU.
* Polite & friendly telephone manner.
* Strong communication skills and have deep customer empathy.

Job Offer

* Full time position.
* Shifts from 8h-17h or from 12h-21h.
* One/two weekend shits / month.
* Competitive salary Package + other benefits.
* Engage in an excellent, dynamic and international work environment.

1100

Se requiere:
*Excellent knowledge of German and fluent English.
*Experience in customer service or helpline services.
*Polite & friendly telephone manner.
*Strong communication skills and deep Customer empathy.
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Fuente: Unmejorempleo


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