Gestor de cobro

Importante empresa líder en servicio de recobro busca incorporar gestores de recobro de deuda

Funciones Principales:

- Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.

- Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad.

- Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecue a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo.

- Cumplir con los objetivos fijados.

- Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente

Requisitos

-Experiencia demostrable como teleoperador y en labores de atención al cliente telefónica.

-Deseable procedencia del sector de recobro

-Manejo de automarcador

-Capacidad para gestionar gran volumen de expedientes

-Conocimiento en búsquedas de clientes

-Con conocimientos de Excel y de ofimática en general.

Se ofrece:

-Incorporación inmediata

-Salario fijo+ incentivos de equipo e individual

-Contrato con estabilidad laboral

-Crecimiento laboral

-Formación interna a cargo de la Empresa