Host/Hostess Media Jornada Hotel 5* Gl

Host/Hostess Media Jornada Hotel 5* Gl
Empresa:

Grupo Crit



Área:

Otros

Host/Hostess Media Jornada Hotel 5* Gl

Detalles de la oferta

Grupo CRIT busca Hots/Hostess, para el Hotel Sofia Barcelona 5* GL.

Funciones principales:

- Asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias como motor del día a día.
- Realizar la bienvenida y despedida de los huéspedes, asegurando su satisfacción.
- Gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped le traslade, comunicándola al Manager de - Servicio y haciendo el seguimiento correspondiente.
- Informar al Manager de Servicio para que pueda alimentar el profile de cada huésped con toda la información necesaria (quejas, incidencias, preferencias, gustos, etc.), a fin de generar experiencias de cara a próximas estancias.


Fuente: InfoEmpleo


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos