About us Ardena is a leading contract development organization for the pharmaceutical industry. We assist pharmaceutical companies, from virtual biotech to big pharma, in bringing their valued molecule(s) to the clinic and market. We provide a comprehensive and integrated portfolio of drug substance and drug product development, manufacturing, logistics and bioanalytical services. Ardena is a rapidly growing international orientated organization with a dedicated team of about 500 professionals operating from 5 sites in Belgium (Gent), The Netherlands (Oss, Assen), Sweden (Sodertalje), and Spain (Pamplona). Ardena has an open and transparent culture: team-spirit, an open mindset and ownership are important values in our company. We are a dynamic drug developer offering exciting career opportunities to skilled and motivated people who want to work in a fast-growing market within the global pharmaceutical industry. Do you want to work in a challenging contract research and development environment, where experts come together to develop innovative drugs for unmet medical needs? Do you want to further develop Ardena and grow with us by becoming our next colleague? Then we might have the right opportunity for you. We are looking for an ICT Officer (full time) for our site in Pamplona . WHAT YOU WILL WORK ON Together with a colleague, you are the first point of contact in Pamplona in the field of IT. You have a hands-on mentality and know how to tackle things. You are also part of an international IT organization for which you also take on certain matters. YOUR KEY RESPONSIBILITIES Together with your colleague, you are the first point of contact for IT-related matters. You report to the IT Operations manager, but in the Matrix structure also to the BU director of our entity in Pamplona. You will manage the ticket system. You work closely with colleagues from the IT department and the QA department. You work according to GxP guidelines. YOUR PROFILE LOOKS LIKE/ RESEMBLES You have at least an MBO work and thinking level in a relevant field (IT). You speak and write both Spanish and English. You have a number of years of demonstrable experience with IT support. You have a service-oriented attitude. You are a team player but can also work well independently. You have good communication skills. You have experience with Microsoft 365, Active Directory and other Microsoft products. The following aspects will be advantageous: Experience working in a matrix organization. Working in an International working environment. Working in a knowledge-driven environment with highly qualified staff. Experience with GxP environments. Experience with Laboratory environments. Experience and knowledge of IT networks. Experience with virtual environments (VMware, Veeam). You have experience with VoIP telephony. WHAT WE OFFER We offer you a challenging working environment and a true learning organization where you can grow your skills. A dynamic working environment with nice colleagues. A corporate culture with open communication. Attractive employment conditions. Surcharge for weekend work. Flexible working hours. Ready to apply? Please click on the application button Only candidates eligible to work in the EU will be considered for the position. Unfortunately, given the high volume of applications we receive for our vacancies, these professionals (not entitled to work in the European Union) will not be given a status update. Agency calls will not be appreciated. Sobre Ardena Ardena es una organización líder en desarrollo por contrato para la industria farmacéutica. Ayudamos a las empresas farmacéuticas, desde las biotecnológicas virtuales hasta las grandes farmacéuticas, a llevar sus valiosas moléculas a la clínica y al mercado. Ofrecemos una cartera completa e integrada de servicios de desarrollo de fármacos y productos farmacéuticos, fabricación, logística y bioanálisis. Ardena es una organización internacional en rápido crecimiento con un equipo dedicado de unos 500 profesionales que operan desde 5 centros en Bélgica (Gante), Países Bajos (Oss, Assen), Suecia (Sodertalje) y España (Pamplona). Ardena tiene una cultura abierta y transparente: el espíritu de equipo, una mentalidad abierta y la propiedad son valores importantes en nuestra empresa. Somos una empresa dinámica dedicada al desarrollo de fármacos que ofrece interesantes oportunidades profesionales a personas cualificadas y motivadas que deseen trabajar en un mercado de rápido crecimiento dentro de la industria farmacéutica mundial. ¿Desea trabajar en un entorno desafiante de investigación y desarrollo por contrato, donde los expertos se reúnen para desarrollar medicamentos innovadores para necesidades médicas no cubiertas? ¿Desea seguir desarrollando Ardena y crecer con nosotros convirtiéndose en nuestro próximo compañero? Entonces puede que tengamos la oportunidad adecuada para ti. Buscamos un Técnico de IT (jornada completa) para nuestra sede de Pamplona . EN QUÉ TRABAJARÁS Junto con un compañero, serás el primer punto de contacto en Pamplona en el ámbito de las TI. Tienes una mentalidad práctica y sabes cómo abordar las cosas. Además, formarás parte de una organización internacional de TI para la que también te encargarás de determinados asuntos. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Junto con tu colega, serás el primer punto de contacto para asuntos relacionados con TI. Reportarás al responsable de Operaciones IT, pero en la estructura Matrix también al director BU de nuestra entidad en Pamplona. Gestionarás el sistema de tickets. Trabajarás en estrecha colaboración con compañeros del departamento de IT y del departamento de QA. Trabajarás de acuerdo con las directrices GxP. SI TU PERFIL SE PARECE A Tienes al menos un nivel de trabajo y pensamiento MBO en un campo relevante (IT). Hablas y escribes tanto español como inglés. Tienes varios años de experiencia demostrable en soporte informático. Tienes una actitud orientada al servicio. Trabajas en equipo pero también de forma independiente. Tienes buenas habilidades de comunicación. Tienes experiencia con Microsoft 365, Active Directory y otros productos de Microsoft. Se valorará positivamente: Experiencia trabajando en una organización matricial. Trabajar en un entorno de trabajo internacional. Trabajar en un entorno impulsado por el conocimiento con personal altamente cualificado. Experiencia con entornos GxP. Experiencia en entornos de laboratorio. Experiencia y conocimiento de redes IT. Experiencia con entornos virtuales (VMware, Veeam). Experiencia con telefonía VoIP QUÉ OFRECEMOS Te ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y una verdadera organización de aprendizaje en la que podrás desarrollar tus capacidades. Un entorno de trabajo dinámico con compañeros agradables. Una cultura corporativa con comunicación abierta. Condiciones laborales atractivas. Recargo por trabajo en fin de semana. Horario de trabajo flexible. ¿Quieres presentar tu candidatura? Haga clic en el botón de solicitud. Sólo se tendrán en cuenta para el puesto las candidaturas con derecho a trabajar en la UE. Lamentablemente, dado el elevado volumen de solicitudes que recibimos para nuestras vacantes, estos perfiles profesionales (no habilitados para trabajar en la Unión Europea) no recibirán una actualización de su situación. Las llamadas de agencias de colocación no serán apreciadas.
