Ingeniero De Postventa - Service Architect

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Empresa:

Altran


Ingeniero De Postventa - Service Architect

Detalles de la oferta

Nuestra oferta

Desde Altran queremos incorporar a nuestro equipo un Service Architect, que quiera seguir creciendo profesionalmente en un Empresa Familiarmente Responsable y Top Employer.
Altran ofrece la posibilidad de desarrollo profesional gracias a su Plan de Carrera estructurado, con formación técnica y en habilidades personales con formación en todo tipo de tecnologías a cargo de compañeros de Altran, así como también en inglés y habilidades.
Beneficios Sociales:
Seguro médico
Seguro de vida
Seguro de accidentes
Retribución flexible
Empresa de ayuda al empleado
Formación
Descripcion General

Funciones:
Soporte a Preventa:
· Gestión de servicios y proveedores
·Asegurar el cumplimiento y la aplicación de los rangos de aprobación a nivel de costes.
· Participación activa como soporte a Big deals.
Contract deployment:
· Validación del Modelo Operativo en el traspaso del Proyecto de Preventa a Postventa atendiendo al proceso definido del Handover.
· Confirmación de los costes incrementales asociados y aseguramiento de la disponibilidad presupuestaria de las áreas afectadas.
· Definición del Statement of work (SoW) del Modelo Operativo.
· Diseño de la WBS del Modelo operativo
· Elaboración de los entregables del LLD de cliente en fase de despliegue de la solución.
· Gestión del servicio y los proveedores existente/s como soporte a la función de Service Architect asegurando el cumplimiento de los KPIs.
Perfil

Requisitos:
Formación de Ingeniero Superior de Telecomunicaciones o similar.
Nivel alto de inglés (indispensable).
Nivel Avanzado en herramientas ofimáticas Excel, Visio, Access Avanzado y Power Point.
Conocimientos en SharePoint y SalesForce
ITIL
Conocimiento protocolos de routing (BGP, RIP, ISIS...)
Conocimientos de VPN MPLS L3, VPN MPLS L2 (ELINE/ELAN), LDP, TE-RSVP.
#LI-AA12

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Access

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