May 3, 2021Why should you consider this opportunity?
¿Te gustaría formar parte de una empresa mundial, lider en la producción de materiales de construcción que inspira soluciones arquitectónicas y decorativas?
Encontrarás un equipo formado por 7 fábricas en España, 1 en Brasil y 12 talleres repartidos por Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia y más de 4.000 empleados.
Formarás parte de una empresa con una increible historia de crecimiento, sostenida por una extraordinaria innovación con productos como Silestone®, Dekton® y Sensa by Cosentino® y con una red internacional y presencia en más de 80 países.
Tendrás la oportunidad de trabajar en uno de los proyectos más ambiciosos de la compañía formando parte de la unidad digital de Cosentino.
Podrás plantear y liderar proyectos desde cero, enfrentándote a retos que te harán ir a un nivel más elevado del marketing automation, trabajando con perfiles muy específicos de usuario y con ciclos de vida complejos y entrelazados.
Es la oportunidad de elevar tu carrera al siguiente nivel junto con un equipo de especialistas.
What will you be doing?
La misión del puesto será definir e implementar flujos de campañas (de email marketing y otros canales) que mejoren la experiencia de los clientes y que contribuyan a alcanzar los objetivos de la compañía en cuanto a captación, ventas y fidelización.
Las funciones implican llevar todo el proceso de principio a fin desde su parte más estratégica hasta el nivel más ejecutivo: la planificación y definición del flujo, la segmentación de targets, la ejecución, el seguimiento de resultados, hasta la implementación a nivel internacional.
Entre las tareas más específicas estarán: diseño del flujo en herramientas como Lucidchart o similares, elaboración de los journeys en Salesforce Marketing Cloud o Pardot, gestión todo el proceso creativo (desde el concepto del diseño y copies, hasta el desarrollo de la creatividad final – template, landing…), entendimiento de las bases de datos, definición de la segmentación y transmisión de datos, así como la visualización y el seguimiento de resultados. Por otra parte, tendrás que ser capaz de planificar e implementarlo en los diferentes mercados.
- Gestión operativa y automatización de procesos (creación de flujos, audiencias, scorings)
- Definir KPI específicos para cada campaña y monitorizar las mismas, para introducir mejoras y nuevos enfoques más ajustados a las necesidades.
- Analítica y creación de informes de medición de resultados de acuerdo a indicadores y KPIs planificados.
- Revisión y optimización de procesos.
- Ajustes en la segmentación de públicos.
- Mantenimiento y detección de problemas de Journeys.
- Revisión de planteamientos estratégicos y propuestas de mejora.
- Alinear las campañas que llegan a través de las diferentes categorías con las acciones llevadas a cabo o por hacer, por el resto del equipo de marketing digital.
What are we looking for?
Educación
- De3 a 5 años de experienciaen posición similar, en la gestión de herramientas y software de marketing automation y creación de reportes.
- Conocimiento de la tecnología Salesforce y Pardot. Certificación en plataforma de Marketing Cloud será un plus. Deseable certificación en Salesforce Lightning Platform.
- Conocimientos de programación que permita la implementación de las campañas
- Técnicamente capaz de crear páginas de destino, pruebas A/B y plantillas de correo electrónico
- Experiencia en la creación de informes adaptados a las necesidades de los distintos stakeholders
- Conocimientos de Relaciones con Clientes (CRM) y de diseño de journeys a diferentes niveles, así como conocimiento del funcionamiento de los principales canales de Marketing y de las acciones dentro del funnel de cada cliente.
- Experto en el uso de Excel. Conocimientos de Power BI, Tableau o Data Studio es un plus
Habilidades y conocimientos
- Habilidad demostrable para el delivery en entornos complejos sin supervisión
- Habilidad para entender y trabajar con grandes volúmenes de datos y extraer conclusiones sobre las que desarrollar líneas de acción concretas
- Capacidad para abordar múltiples proyectos al mismo tiempo en un entorno de ritmo rápido
- Capacidad para priorizar tareas, minimizando esfuerzos y obteniendo el máximo resultado.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, capacidad de pensar estratégicamente mientras se implementa
- Habituado a trabajar en un entorno internacional, dinámico, con muchos interlocutores y trabajo en equipo.
- Asegurar la óptima implementación de los proyectos a nivel internacional.
- Habilidad de transmitir conocimientos, estrategias, incidencias a nivel técnico a un nivel entendible.
- Valoramos conocimientos en ecommerce o la industria de las reformas del hogar, de la arquitectura y del diseño de interiores.
-Inglés fluido hablado y escrito (B2 mínimo imprescindible)
Deseable
- Conocimientos de SQL
- Conocimientos de HTML
- Conocimientos de diseño y herramientas de diseño (Photoshop, indesign…)
