Soporte Contact Center

Soporte Contact Center
Empresa:

Altran España


Soporte Contact Center

Detalles de la oferta

Soporte Contact Center en Madrid
En la división de Telecomunicaciones y Meda, buscamos incorporar a un/a ingeniero/a de soporte de Contact Center, concretamente
Genesys. Funciones que desempeñará:
- Provisión de los servicios de mantenimiento y soporte a pruebas de SW para el Contact Center
- Mantenimiento correctivo SW (SWM): resolución de incidencias técnicas de la plataforma Contact Center y consultas técnicas.
- Pruebas de regresión y validación de proyectos nuevos en el ámbito de Contact Center e IVR.
- Análisis de trazas en llamadas VOZ IP
- Preparación y ejecución de Pases a Producción para IVR
Ofrecemos salario en función de valía y experiencia, flexibilidad laboral para una buena conciliación familiar y beneficios sociales.
Conocimientos requeridos:
- Contact Center
- VOZ IP
- BBDD
- Administración Windows, Red Hat
- SQL Query
Conocimientos valorables:

Ciudad: madrid


Fuente: Anuncit


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • SQL

Ofertas Relacionadas

Director of sre

This is an opportunity to work for a San Francisco based company, now at 1,100 strong, from one of their global technology hubs in Madrid. We have an...


Desde Linuxrecruit - Madrid

Publicado hace 10 días

Tecnico de soporte linux - cliente final

Técnico de Soporte Linux - Cliente Final en Madrid Empresa de selección y headhunting selecciona para importante empresa tecnológica especializada en servicios...


Desde Sebastian Consultores - Madrid

Publicado hace 9 días

Consultor business intelligence power bi

Consultor Business Intelligence Power BI en Madrid Buscamos un consultor Business Intelligence con experiencia en visualización de datos mediante Power BI...


Desde Open Sistemas - Madrid

Publicado hace 9 días

Programadores java - spring estructura

Programadores Java - Spring. Estructura en Madrid Buscamos profesionales con experiencia en desarrollo en Java, con experiencia en integración continua y...


Desde Novabase España - Madrid

Publicado hace 9 días