EnKnowmad Moodestamos buscando un/aTécnico/a de Soporte de Nivel 2 y 3, altamente especializado/a en plataformas Microsoft Azure y con experiencia en sistemas de ventas y hardware.
El/la candidato/a ideal tendrá sólidos conocimientos en entornos híbridos, licenciamiento Microsoft y soporte técnico tanto funcional como operativo.Responsabilidades clave:Proporcionarsoporte técnico y funcional de nivel 2 y 3a usuarios de puesto de trabajo.Atenderincidencias remotas y presenciales, asegurando una rápida resolución.Configurar, mantener y dar soporte aequipos POS, incluyendo hardware y periféricos.Administrar plataformas Microsoft Azure en entornos híbridos.Gestionar y dar seguimiento a incidencias relacionadas consistemas como IACPOS, FUTURA y SICA .Requisitos imprescindibles:Experiencia previa en soporte técnico N2/N3 en entornosMicrosoft Azure .Conocimientos enlicenciamiento Microsofty administración de entornos híbridos.Manejo y soporte desistemas de ventas POS : IACPOS, FUTURA, SICA.Experiencia enmantenimiento y configuración de hardware POS .Habilidades de comunicación y orientación al usuario final.Se valorará:Certificaciones en Microsoft Azure.Experiencia en soporte técnico en entornos de alta disponibilidad.Capacidad de resolución autónoma de incidencias funcionales y técnicas.¿Cuáles son nuestros propósitos para ti??? Apoyarte en tu crecimiento profesionalEvolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente!Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros.Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo.Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :)Acordarnos de ti en tus momentos más especialesSorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?
