En Iberostar estamos buscando incorporar **un/a Subgobernante/a** para nuestros hotel **Iberostar Selection Jardin del Sol Suites 4**, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:- _-Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)._- _Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca._- _Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)._- _Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)._Sin la atención al detalle y la profesionalidad de nuestro departamento de pisos no podríamos conseguir que nuestros huéspedes siempre quieran volver a Iberostar. ¿Nos ayudas a crear estancias inolvidables?Tu **misión principal** será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.**¿Cómo será tu día a día?**- _Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento._- _Uso adecuado de los recursos que gestiona._- _Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas que realizan los/las Camareros/as diariamente._- _Participar en la realización de horarios del departamento y en el control de costes del mismo, asegurando la mejor respuesta y la mayor rentabilidad ante la operativa del hotel._- _Favorecer y hacer seguimiento diario de la productividad de operaciones, teniendo en cuenta la calidad._- _Asegurar que las necesidades de los huéspedes en las habitaciones son cubiertas._- _Liderar, guiar y motivar al equipo junto a el/la Gobernante/a para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo la aportación de mejoras y el reconocimiento constante de éxitos._- _En ausencia de la Gobernanta, realización del reparto diario de trabajo de las camareras y organización del trabajo en zonas nobles, además de su coordinación y seguimiento._- _Revisión y supervisión de la limpieza diaria y de entrada de habitaciones de clientes, además de los carros de las camareras._- _Seguimiento de actividades de decoración, atenciones y encargos._- _Control de las zonas de personal (Comedor, vestuarios y pasillos)._- _Planificación a corto y largo plazo del departamento._- _Control de artículos y reposición de artículos además de elaboración de inventarios._- _Control de objetos perdidos._- _Análisis y evaluación del día de trabajo, además de incidencias y novedades de servicio._**¿Cuál es la persona ideal para este puesto?**- **Responsabilidad**:_ _Buscamos que estés comprometido/a con las personas y el medio ambiente._- **Transparencia**:_ _Nos gusta que nuestro equipo sea íntegro en la toma de sus decisiones, y por tanto, que tú también lo seas es importante para nosotros._- **Humildad**:_ _Nos interesan personas que sepan ser cercanas con todos nuestros huéspedes._- **Pasión**:_ _Buscamos futuros/as profesionales que amen lo que hacen._- **Creatividad**:_ _Nos gusta evolucionar de forma continua y nos gustaría que a ti también te atraigan los entornos creativos y dinámicos._- _Experiência de más de 2 años como Subgobernante/a en hoteles de categoría similar._- _Alta orientación al cliente y atención al detalle._- _Manejo del paquete Office y Google Drive._- _Español imprescindible, valorable nível medio de Inglés._- _Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos._- _Residencia en la zona vacante._- _Compromiso y voluntad de aprendizaje._**¿Qué podemos ofrecerte?**- Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.- Un paquete de atractivos beneficios como: Descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado, etc. ).- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuoDuración del contrato: 6 mesesBeneficios:- Flexibilidad horariaHorario:- Flexibilidad horaria- Turno de mañanaPosibilidad de trasladarse/mudarse:- Calvià, Illes Balears provincia: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Experiência:- Subgobernante/a: 2 años (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial
