Supervisor de recobro con experiencia

Funciones:
• Control y seguimiento del cumplimiento de objetivos marcados en el servicio
• Elaboración de informes y reportes
• Velar por el cumplimiento de las normas
• Establecimiento de medidas de mejora para la optimización de los resultados del servicio
• Control y análisis del detalle de la operación
• Establecer reuniones periódicas con las diferentes áreas de su servicio
Requisitos:
• Imprescindible experiencia mínima de 2 años como coordinador-supervisor de recobro telefónico
• Alto perfil de gestión de sala
• Capacidad de análisis, toma de decisiones y planes de acción
• Capacidad de liderazgo
• Experiencia en automarcador
• Experiencia en el manejo de botes y carteras
Se ofrece:
• Puesto estable
• Incorporación directa con la empresa
• Salario a negociar, según valía
• Jornada completa