Técnico/A De Soporte Nivel 1 Madrid (Madrid)

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Empresa:

(Confidencial)


Técnico/A De Soporte Nivel 1 Madrid (Madrid)

Detalles de la oferta

Crit Interim selecciona un Helpdesk de productos de seguridad para empresa ubicada en Madrid centro

- Responsabilidades:
· Llevar a cabo el soporte de nivel 1.
· Clasificar y registrar las incidencias
· Formar a los usuarios y elaborar manuales.
· Gestionar y actualizar el inventario de activos.
· Puesta en marcha y configuración de los nuevos sistemas adquiridos.

- Experiencia mínima 3 años en:
· Soporte de nivel 1 en sistemas Windows (equipos cliente, red, correo, internet,
impresión, virus)
· Dominio en administración de Windows y programas de ofimática (Office, Skype,
PDF)
· Trabajo con plataformas de soporte al usuario (helpdesk)
· Configuración de periféricos

· Configuración equipos Apple y AndroidImprescindible:
· Capacidad de análisis.
· Resolutivo.
· Organizado, metódico.
· Empatía, comunicativo, buen trato.
- Valorable experiencia en:
· Administración Office 365.
· Administración de Windows Server, dominio y directorio activo.
· Administración de permisos NTFS.

Requisitos


Conocimientos:

  • Seguridad

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