Técnico/A Preanalítica / Customer Care - Contrato Temporal

Técnico/a Preanalítica / Customer Care - Contrato temporalEn Health in Code, líder en diagnóstico genético, trabajamos con un enfoque centrado en las personas y en la toma de decisiones clínicas basadas en datos genómicos.
Nuestra misión es generar un impacto positivo en la medicina personalizada, mejorando la calidad de vida de los pacientes con enfermedades genéticas.
Buscamos un/a Técnico/a Preanalítica / Customer Care para unirse a nuestro equipo.
La misión del puesto es proporcionar atención al cliente, asesoramiento claro y eficaz en el proceso previo al estudio genético, resolviendo consultas e incidencias de manera ágil y eficiente, y escalando aquellas que no puedan solucionarse de inmediato.
Impacto Real: Forma parte de un equipo apasionado con enfoque en las personas y una misión de impacto social en salud.Ambiente Innovador: Disfruta de un entorno colaborativo que fomenta la creatividad y crecimiento profesional.Proyectos Significativos: Participa en iniciativas que impulsan el desarrollo eficiente y sostenible del sistema sanitario.Funciones principales: Gestionar el servicio de atención al cliente, asesorando en la preparación de estudios y resolviendo consultas e incidencias, garantizando una atención de calidad.Registrar estudios genéticos, revisando datos y formatos para cumplir requisitos y facilitar procesos.Gestionar y documentar muestras recibidas con atención al detalle y precisión.Identificar y resolver incidencias durante el registro de estudios, manteniendo comunicación fluida con los clientes.Coordinar el envío de muestras externalizadas, asegurando procedimientos adecuados para mantener calidad e integridad.Requisitos: Titulación sanitaria: Técnico Superior Documentación Sanitaria, Técnico Laboratorio, Biología o similar.Conocimientos en técnicas de biología molecular y diagnóstico genético valorables.Conocimiento en herramientas de gestión de muestras (ej.
LIMS, GestLab) valorable.Incorporación inmediata en empresa sólida con proyección nacional e internacional y plantilla estable.Salario según valía y experiencia.Horario: Jornada completa de lunes a viernes, con jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.¿Interesado/a?
Si buscas un nuevo desafío y cumples los requisitos, esperamos tu solicitud.
Valencia, Valencian Community, Spain

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