Tecnico En Reparacion De Componentes Informaticos Y De Telefonía

Tecnico En Reparacion De Componentes Informaticos Y De Telefonía
Empresa:

Media Markt


Tecnico En Reparacion De Componentes Informaticos Y De Telefonía

Detalles de la oferta

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Media Markt San Sebastián de los Reyes, TECNICO EN REPARACIONES INFORMATICAS Y DE TELEFONIA
Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!
Como expertos en nuevas tecnologías, los técnicos de Media Markt son los responsables de:
Requerimientos profesionales y personales.-
Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas
Requisitos

Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.

Experiencia en venta de estos productos y servicios, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.

Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.

Flexibilidad horaria

Aptitudes comerciales

Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y accesibilidad.

Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad

Habilidades de comunicación

Habilidades de organización y planificación


Fuente: Neuvoo3_Ppc


Área:

  • Cargos Técnicos / Técnicos

Requisitos


Conocimientos:

  • Distribución
  • Electrónica
  • Distribución