Tecnico Soporte On Site

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Empresa:

IbermáTica


Tecnico Soporte On Site

Detalles de la oferta

Seleccionamos 1 Técnico de Soporte On Site para integrar en nuevo servicio de la compañía de gran envergadura a nivel nacional realizando tareas de soporte Hardware y Software en puesto de usuario.
Tareas:
Recepción de incidencias mediante las vías habilitadas para su gestión (teléfono, mail, herramienta de ticketing).
Resolución de incidencias en puesto de usuario.
Documentación de la incidencia en herramienta de ticketing.
Escalado a niveles de soporte superior en caso de ser necesario.
Instalaciones de Software.
Inventariado.
Mantenimiento de equipos, sustitución de piezas, etcétera.
Es requisito imprescindible aportar:
Ciclo Formativo de Grado superior o FPII en titulaciones afines al sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Se requerirá el título académico para formalizar la contratación.
Experiencia demostrable de al menos dos años en puestos de soporte informático in situ.

Ciudad: todo el pais


Fuente: Anuncit


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos

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