Umanis: Network Engineer

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Umanis: Network Engineer

Detalles de la oferta

UMANIS fue creada en Paris hace más de 30 años por su actual presidente Laurent Piepszownik con dos convicciones: La primera, que es posible aportar un valor añadido. La segunda, que la explotación inteligente del Data permite ganar competitividad. NUESTRA MISIÓN QUEDA INTACTA: mejorar la eficiencia aportando nuestra experiencia. Umanis tiene más de 3000 colaboradores al servicio de las Direcciones Informáticas y Áreas de Negocio de nuestros clientes, con 200 millones de euros en volumen de negocio. Tenemos una OFERTA clara y unas áreas de excelencia reconocidas que marcan la diferencia: · La explotación de los datos (Data Analytics, Business Intelligence, Big Data,...) · La transformación digital · Y unas soluciones específicas orientadas a negocio TRABAJAR EN UMANIS es participar en una aventura formidable, es intercambiar con un equipo que comparte los mismos valores: la excelencia, la responsabilidad, el respeto y por supuesto el trato humano. ¡Y, en Umanis, el trato humano es una institución! Para iniciar tu aventura con nosotros, UMANIS te ofrece, para uno de nuestros clientes, la siguiente posición: **Network Engineer** Mission: · Take up phone calls · Manage e-mails · Call up remote and local teams for on-site interventions * Incident Management · Handle incidents in accordance with SLAs · Follow up and resolve L1/L2 user incidents in accordance with SLAs · Escalate complex incidents to L2/L3 teams * Network and Security Infrastructure Monitoring · Proactively acknowledge alarms using monitoring tools (Spectrum / Centreon / Akips / Splunk...) · Send major outage alerts to our stakeholders as well as IT teams · Follow up and resolve incidents with external providers · Acknowledge security alerts and perform underlying corrective actions * Service Continuous Improvement · Participate in the team's continuous improvement around technical and functional processes as well as help improve customer's satisfaction · Communicate and collaborate closely with the teams, help and support your colleagues. Mandatory: Engineering studies with complementary training in network and security environments. Minimum networking knowledge similar to the CCNA Certification. High level spoken and written in English and Spanish, English, Spanish and French or English, Spanish and German to develop and work daily in an international team. Availability to work shifts 24/7 onsite. Location: Madrid Network Engineer Madrid Umanis Network CISCO CCNA UMANIS fue creada en Paris hace más de 30 años por su actual presidente Laurent Piepszownik con dos convicciones: La primera, que es posible aportar un valor añadido. La segunda, que la explotación inteligente del Data permite ganar competitividad. NUESTRA MISIÓN QUEDA INTACTA: mejorar la eficiencia aportando nuestra experiencia. Umanis tiene más de 3000 colaboradores al servicio de las Direcciones Informáticas y Áreas de Negocio de nuestros clientes, con 200 millones de euros en volumen de negocio. Tenemos una OFERTA clara y unas áreas de excelencia reconocidas que marcan la diferencia: · La explotación de los datos (Data Analytics, Business Intelligence, Big Data,...) · La transformación digital · Y unas soluciones específicas orientadas a negocio TRABAJAR EN UMANIS es participar en una aventura formidable, es intercambiar con un equipo que comparte los mismos valores: la excelencia, la responsabilidad, el respeto y por supuesto el trato humano. ¡Y, en Umanis, el trato humano es una institución! Para iniciar tu aventura con nosotros, UMANIS te ofrece, para uno de nuestros clientes, la siguiente posición: **Network Engineer** Mission: · Take up phone calls · Manage e-mails · Call up remote and local teams for on-site interventions * Incident Management · Handle incidents in accordance with SLAs · Follow up and resolve L1/L2 user incidents in accordance with SLAs · Escalate complex incidents to L2/L3 teams * Network and Security Infrastructure Monitoring · Proactively acknowledge alarms using monitoring tools (Spectrum / Centreon / Akips / Splunk...) · Send major outage alerts to our stakeholders as well as IT teams · Follow up and resolve incidents with external providers · Acknowledge security alerts and perform underlying corrective actions * Service Continuous Improvement · Participate in the team's continuous improvement around technical and functional processes as well as help improve customer's satisfaction · Communicate and collaborate closely with the teams, help and support your colleagues. Mandatory: Engineering studies with complementary training in network and security environments. Minimum networking knowledge similar to the CCNA Certification. High level spoken and written in English and Spanish, English, Spanish and French or English, Spanish and German to develop and work daily in an international team. Availability to work shifts 24/7 onsite. Location: Madrid


Fuente: Allthetopbananas_Ppc


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