Agente De Reservas Para Central De Cadena Hotelera - (Islas Baleares)

Empresas: Empresa hostelera Estamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás principalmente de dos tareas principales: 1. Gestión de Reservas: Supervisar y coordinar el proceso de reservas, asegurando la disponibilidad y asignación adecuada de habitaciones. Utilizar sistemas de gestión de reservas para mantener actualizada la información sobre disponibilidad, tarifas y políticas del hotel en conjunto con el channel manager. Realizar un seguimiento constante de las cancelaciones y reprogramaciones, ajustando la disponibilidad en consecuencia y gestionando los cobros pertinentes. 2. Atención al cliente: Responder consultas de huéspedes de manera efectiva y amable. Resolver problemas relacionados con reservas y alojamiento de manera eficiente. Supervisar la correcta implementación de programas de fidelización propios y promociones Requisitos : Tiene amplia experiencia en el sector de la hotelería. Domina el idioma inglés y se desenvuelve en alemán. Aporta experiencia gestionando sistemas PMS.