Asesor Técnico (H/E), Murcia - Primer Empleo

Asesor Técnico (H/E) en Murcia.
Misión

¡Eres una verdadera navaja suiza cuando se trata de IT ! En XEFI participarás en el mantenimiento diario de las infraestructuras y los proyectos de IT de nuestros clientes trabajando de forma totalmente independiente.

Depende del Departamento Técnico y cuenta con el apoyo del equipo de asistencia

Responsabilidades

Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (estaciones de trabajo periféricos)

Instalación y administración de servidores Windows.

Instalación y configuración de equipos de seguridad de redes.

Auditorías de infraestructuras de sistemas y redes.

Asistencia y apoyo técnico a los clientes a distancia y/o in situ.

Asesoramiento y asistencia al cliente.

Trabajo diario

Como parte de un equipo técnico unido y eficiente prestará apoyo a los clientes y a sus colegas técnicos. Sus tareas consistirán en ofrecer soluciones a problemas técnicos de nivel 1 y 2 garantizar la integración de nuevas soluciones dentro de los plazos acordados y prestar asesoramiento y apoyo a los clientes con contratos de mantenimiento.

PERFIL

Competencias relacionadas con la función

- Conocimiento profundo de la arquitectura de hardware de estaciones de trabajo.

- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows 7 8 8.1 y 10

- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows Server 2012 2016 y 2019.

- Dominio de las distintas funciones de Windows Server

- Control de equipos de red y seguridad Switch n1 n2 módem router y Firewall

- Buen conocimiento de los protocolos de comunicación SSH Telnet VPN (SSL IPSEC) NAT....

Competencias relacionadas con el puesto (seleccione y describa)

- Detectar y diagnosticar problemas del sistema y de la red

- Realizar una entrevista telefónica de apoyo

- Interactuar con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades

- Respetar los procedimientos de trabajo

- Trabajar en equipo

- Adaptación al cambio tecnológico

- Lengua español francés y inglés

Windows, SSH, Telnet, VPN SSL, IPSEC , NAT , Primer Empleo