Check-In Manager - Agencia De Alquiler Turistico De Villas En Sitges - (Barcelona)

Empresas: Weekly Villas / Maxtaner SL Tendrá trabajo entre 12 y 15 horas por semana y el Sábado Tiempo Total desde Junio hasta Septiembre en temporada alta y a tiempo parcial 10/15 horas en Octubre/Noviembre y Abril/Mayo. Llevará como Check-in Manager unas 4 a 5 Villas en temporada baja y 3 Villas en temporadas altas (a menudo cambios de estancias los sabados). El puesto consiste: 1.- En preparar la llegada de los huéspedes en las villas que gestionamos (Pre-Checkin), enseñarles la villa (Check-in), hacer firmar el contrato, cobrar eventualmente el resto de la estancia, y hacer constar que todo este perfecto en la villa. 2.- Atenderles a los huéspedes en sus demandas durante la semana (Teléfono, sms, WhatsApp), y al final de la estancia, informar de cómo dejar la villa, valorar estancia con huésped, realizar el control de check-out muy completo y muy detallado y confirmar el visto bueno para devolver la fianza. Caso de incidencias, tratarlas sin desplazamientos o con desplazamientos (tal caso este coste va a parte en la retribución). Una supervisora la ayudara en caso de necesidades. 1.- Tratar las incidencias/reparaciones con nuestros proveedores/SAT oficiales actuales y puede que con nuevos proveedores. Que necesitamos: 1. Buscamos una persona organizada, rigurosa y muy precisa, pero también con una cierta habilidad comercial. Un trato y presentación agradable. 2. Buen nivel de inglés imprescindible. Francés deseable, pero no imprescindible. Muchas reservas y huéspedes de UK, Norte de Europa, Francia o USA. 3. Ser muy pacientes con los huéspedes. Saber tratar las incidencias de forma calmada, con un trato positivo. 4.- Ser muy meticulosa en realizar los check-out control: Control de la Villa despues de la salida de los huespedes. Esta persona negocia con los huéspedes en caso de incidencias. Informa a los propietarios en paralelo. 5. Tener mínimo de conocimientos para usar un ordenador, el mail, Google Drive. Retibución: Como autónomo. El sueldo será un variable por estancias. En Junio alrededor de 100 € y en Julio/Agosto alrededor de 120 a 150 €. La Check-in Manager puede ingresar unos 800 hasta 2.000 € en julio y agosto, unos 600-1.000 € desde septiembre hasta Junio. Bruto. Weekly Villas Requisitos : Vivir en Sitges o a 25 kms alrededor (Vilanova, San Pere de Ribes, Vilafranca, Cunit). No se puede llevar desde Barcelona/Castelldefels. Tener Vehiculo: Scooter 125 cm3 pero mejor un coche. Lo ideal es que sea segundo sueldo del hogar. Aceptar el contrato de Autonomos ya que es un trabajo con autonomia dentro de una metodologia definida por Weekly Villas y por no tener horarios muy marcados.