SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven. Zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot een bron van waarde voor het bedrijf en de mensen erin. Onze personeelsoplossingen omvatten het hele traject van werknemers, van het betaald krijgen tot het aantrekken, belonen en ontwikkelen van talent. Ben je klaar om je bij ons aan te sluiten? Hoe ziet jouw dag eruit? Je komt terecht in een goed geroutineerd team met een wisselend takenpakket. Als Medewerker Startersservice ben je het eerste aanspreekpunt voor startende werkgevers en boekhouders die vragen hebben bij het tewerkstellen van personeel. Je bent verantwoordelijk voor het agendabeheer van de Startersadviseurs en bekijkt samen met de klant de dringendheid van zijn of haar vraag en plant vervolgens een afspraak in. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van de nodige gegevens en het ingeven van deze gegevens in het aansluitingsproces. Taakomschrijving Je beheert samen met je teamleden de binnenkomende lijnen via ons 078-nummer en aan de hand van een triage bepaal je de noden van de nieuwe klant. De mailbox van de Startersservice: je bekijkt kritisch welke acties je zelf moet nemen. Opvolging binnenkomende mails. Dit gaat zowel om nieuwe aanvragen als de opvolging van lopende vragen. Opvolging van SRO's in Salesforce . Opvolging van aanvragen via de website en de chatbot. Wie ben jij ? Je over een gestructureerde, georganiseerde en nauwkeurige manier van werken beschikt ( oog voor detail ) gecombineerd met een commerciële feeling en drive; Je over het vermogen beschikt om veel informatie te verwerken, stressbestendig bent en diverse taken en deadlines efficiënt kan managen. Je bent flexibel en kan gemakkelijk bijsturen in functie van prioriteiten. Je een vlotte teamplayer bent die gedreven is om samen met de collega's resultaten te behalen; Je matuur en kritisch bent en voorstellen ter verbetering kan formuleren Vlot kan werken met MS Office en een feeling hebt voor digitale tools ( Salesforce, bookingsmodule, … ) Je goed Nederlands- en Franstalig bent. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt. SD Worx leeft diversiteit op de werkvloer. Diversiteit zorgt voor inspiratie en innovatie in ons bedrijf. We verwelkomen in het bijzonder sollicitaties van gekwalificeerd talent, ongeacht afkomst, nationaliteit, geslacht, huidskleur, etnische en sociale achtergrond, religie, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid en levensfase.
