Empresas: Sycomore Vox España Vox Group, el líder global en soluciones innovadoras para el turismo y la cultura, estamos buscando un Coordinador proactivo para unirse a nuestra oficina en Madrid . Este puesto se centra en gestionar y organizar las operaciones diarias de la oficina en Madrid, garantizando la eficiencia de todas los servicios y asegurando la satisfacción continua de nuestros clientes. Aunque el enfoque principal está en las operaciones diarias de la oficina, también se valora la capacidad para atraer nuevos clientes. Responsabilidades/Tareas clave: • Encargarse de las tareas administrativas. • Gestión de reservas, con especial atención al detalle y orientación hacia la satisfacción del cliente. • Coordinación del personal fomentando un ambiente positivo y colaborativo con el equipo, compartiendo ideas y estrategias que impulsen el éxito colectivo. • Servir como el principal punto de contacto para los clientes, abordando consultas, resolviendo problemas, construyendo relaciones y brindando asesoramiento. • Implementar estrategias para llevar a cabo acciones comerciales con la base de clientes existente y atraer nuevos clientes. • Representar a Vox Group en eventos y reuniones, mejorando la presencia de la marca y las relaciones con los clientes. Requisitos: • Experiencia como coordinador en el sector de viajes y turismo. • Capacidad para trabajar en un entorno de equipo. • Habilidades excepcionales para relacionarse con las personas. • Pensamiento analítico con enfoque proactivo para resolver incidencias y gestionar clientes. • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • Fuertes habilidades de comunicación, competente en presentación y negociación. • La fluidez en inglés es esencial; un segundo idioma es valorable. Lo que ofrecemos: • Un ambiente dinámico y de apoyo en una industria en rápido crecimiento. • Un salario competitivo que reconoce la importancia de su rol y sus contribuciones. • Oportunidades de desarrollo personal y profesional. • Una cultura que valora la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con un servicio excepcional. Vox Group consta de sub-marcas dinámicas que incluyen Vox, Vox City y Sycomore, cada una líder en su nicho de los sectores turístico y cultural. Estamos dedicados a pioneras soluciones multilingües y multimedia que mejoran las experiencias de viaje y culturales a nivel global. Nuestra misión es empoderar a nuestros socios e inspirar a los viajeros a través de soluciones innovadoras y sostenibles. Requisitos :
