Descripción: Tu función como Global CRM & Email Marketing Manager será liderar un equipo multifuncional, establecer relaciones efectivas con clientes/as y desarrollar campañas de marketing personalizadas para impulsar el compromiso y la conversión. La responsabilidad en el departamento de Marketing y E-Commerce será gestionar las bases de datos de los/as consumidores/as y la actividad en el CRM. Esto incluye la ejecución de campañas de email marketing, la realización de encuestas de satisfacción, el seguimiento de ratios de fidelización y la captación de nuevas suscripciones. El objetivo del puesto será maximizar el compromiso, la retención y la conversión de clientes/as en todos los mercados globales de la empresa, desarrollando relaciones sólidas y duraderas a través de experiencias individuales y relevantes en todos los puntos de contacto. Detalles clave: Working hours: 39 (full time) Idealmente Modalidad Teletrabajo Híbrida Estándar desde Alicante/ Posibilidad de Full remote valorable Ubicación: Alicante En tu día a día: Liderarás y motivarás al equipo de CRM y email marketing para la consecución de resultados, estableciendo objetivos claros y realizando evaluaciones periódicas para garantizar un alto rendimiento. Desarrollarás estrategias de CRM y email marketing que impulsen el compromiso y la retención de usuarios/as en todos los mercados globales. Supervisarás la segmentación de bases de datos de nuestro público objetivo y la personalización de campañas de correo electrónico. Colaborarás estrechamente con otros equipos de marketing para garantizar la coherencia y la integración de las estrategias de CRM y email marketing con otras iniciativas de marketing. Analizarás métricas clave de rendimiento para evaluar el éxito de las campañas y realizar ajustes según sea necesario. Mantendrás al tanto de las mejores prálas actividades del equipo. Colaborarás con otros departamentos para asegurar la alineación de las actividades de CRM con los objetivos comerciales. Serás la persona responsable de las bases de datos de correo electrónico y notificaciones push, asegurando que estén en cumplimiento, limpias y actualizadas. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas o campo relacionado (preferiblemente). Conocimiento profundo de plataformas de CRM y herramientas de marketing por correo electrónico. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos multifuncionales en diferentes regiones. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos. Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado. Experiencia previa en un rol similar al menos 5 años, liderando equipos de CRM y marketing por correo electrónico a nivel global. Experiencia en la definición y ejecución de estrategias de publicidad efectivas. ¿Qué podemos ofrecerte? Salario competitivo. Bonus anual según performance. Flexibilidad horaria. Política de teletrabajo híbrida. Retribución flexible (opción de seguro médico, restaurant, transporte, guardería...). Descuento de empleado/a. Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional(JD Group). Amplio catálogo formativo en hard y soft skills (idiomas, formación técnica…) Instalaciones deportivas dentro de la empresa. #J-18808-Ljbffr
