Segundo/A Jefe/A Recepción - Resort 3* Club Mac En Alcúdia

Descripción de la oferta Estamos buscando un/a segundo/a Jefe/a de Recepción en nuestro resort 3* Club Mac, Alcudia, te estamos esperandoMisión: Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Asimismo colabora en la instrucción y formación del personal a su cargo. Tu día a día será:Desempeñar las funciones de Jefe de Recepción en su ausencia.Atención de entrada y salida de clientes.Reserva y contratación de servicios solicitados por los clientes.Atender a las demandas de los clientes a fin de facilitar el mayor nivel de satisfacción, confort y seguridad.Tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, así como de comunicaciones internas y externas.Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargoGestión de cobros de clientes y agencias.Información y colaboración con el resto de departamentos.Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. ¿Qué ofrecemos?Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.Trabajar en una compañía estable y reconocida.Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.Incorporación Abril 4 y contrato fijo discontinuo Requisitos Formación académica:Estudios mínimos: Grado en TurismoEstudios adicionales: Máster en Gestión Hotelera.Idiomas: Nivel avanzado de inglés y alemán según se requiera, otros.Conocimientos informáticos: Nivel Alto de programas de gestión hotelera y ofimática.Competencias: Flexibilidad, trabajo en equipo, Búsqueda de información, desarrollo de personas, orientación al cliente, resolución de problemas. Experiencia laboral: 3 – 5 años en puesto similar.