Administrativo De Atención Al Paciente Internacional

Descripción de la oferta Buscamos personal para atender y asegurar la resolución de cualquier tipo de preguntas, quejas, comentarios o sugerencias con el fin de garantizar y proporcionar un servicio de calidad excelente a los pacientes y a sus acompañantes conforme a los procedimientos y protocolos establecidos. entre sus funciones estan: Poner en marcha y ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo a los indicadores marcados conjuntamente con la Dirección del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...)Mostrarse comprometido y responsable en la atención y respuesta de reclamaciones y sugerencias de los clientes siguiendo las quejas hasta su resolución y proporcionando la información adecuada al paciente / familia. Ser capaz de identificar tendencias problemáticas y recomendar óptimas recomendaciones.Facilitar la comunicación, actuando como intérprete oral,entre el personal médico y los pacientes / familias.etc Requisitos Disponibilidad inmediataExperiencia previa en puesto similarC1 de ingles y valorable otros idiomas