Asesor De Compras (Personal Shopper)

**Ven a demostrar tus habilidades como Asesor de Compras (Personal Shopper) en uno de los gigantes en la venta de electrónica de consumo en Europa. Si sientes pasión por lo que haces, tienes la oportunidad de convertirte en el protagonista de la experiência de compra del cliente consiguiendo la excelencia en su asesoramiento.**- Buscamos un amante de la tecnología y la atención al cliente que, con un perfil empático, dotes comunicativas y amplio conocimiento de los productos, aporte una experiência de compra totalmente diferenciadora. En definitiva, un asesor que acompañe al cliente que lo requiera durante su compra online y que busque la perfección en cada interacción que realice._**¿Cuál será tu misión?**- Planificar la agenda de llamadas y revisar constantemente la herramienta de gestión.- Asesorar a los clientes por llamada/videollamada.- Conocer y explicar al detalle las ventajas y características de los productos.- Solucionar las dudas que el cliente pueda tener.- Hacer un seguimiento diario del performance (realizado vs objetivo).- Hacer seguimiento de campañas y ofertas.- Cumplir con la estrategia de _customer experience_ y venta de la compañía.- Garantizar los objetivos cualitativos y cuantitativos marcados.- Proponer acciones para mejorar el NPS y las ventas.**¿Qué necesitamos de ti?**- Experiência de al menos un año en atención al cliente.- Conocimiento demostrable en los procesos de venta en grandes superficies y entornos multimarca.- Amplio conocimiento de las marcas y productos de electrónica de consumo.- Valorable nível medio-alto de catalán, euskera y/o inglés.**¿Qué podemos ofrecerte?**Formarás parte del arranque de un proyecto novedoso, enfocado en la satisfacción del cliente en una compañía referente en Europa en venta de electrónica de consumo. Además, te ofrecemos:- Contrato indefinido (periodo de prueba de 1 mes).- Jornada completa.- Remuneración fija de 16.500€ brutos/año.Si crees que eres la persona adecuada, no dejes pasar esta oportunidad.¡Queremos conocerte!