Especialista En Soporte Técnico

Desde Marlex , estamos colaborando con una importante empresa del sector de la seguridad industrial, líder en su campo, dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad para garantizar la seguridad en diversos sectores. Ubicada en Vilanova i la Geltrú busca incorporar a su equipo a un/a especialista en soporte técnico. ¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del Director/a Comercial te responsabilizarás de:
Brindar soporte técnico tanto al equipo comercial interno como externo. Interpretar planos eléctricos y mecánicos para orientar técnicamente proyectos. Resolución de incidencias técnicas, incluyendo reparaciones y reclamaciones. Mantener el equipamiento de laboratorio y otros materiales en buen estado, proponiendo mejoras cuando sea necesario. Diseñar proyectos de clientes en colaboración con nuestro principal proveedor. Adaptar diseños técnicos según los requisitos específicos del proyecto Enlace de clientes, proveedores y comerciales asegurando el éxito de los proyectos Asesorar y proporcionar orientación técnica en proyectos a clientes y personal interno. Evaluar y resolver problemas técnicos complejos durante la ejecución del proyecto. Realizar seguimiento y reportar regularmente sobre el progreso del proyecto a todas las partes interesadas. Mantener relaciones sólidas con clientes y canales de venta, manteniendo actualizado el CRM. Al perfil seleccionado se le ofrece:
Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, perteneciente a un importante grupo multinacional. Posición estable y contratación directa por empresa. Plan de carrera a medio-largo plazo. Posibilidad de mutua de salud, cheque guardería. Formación continua. Buen ambiente laboral. Parking gratuito en nuestras instalaciones. Salario según valía. Horario de 8.30 a 17.30 e intensivo los meses de verano. Eres el/la candidato/a ideal si...
Tienes un nivel alto de inglés, italiano (valorable) Conocimientos avanzados en informática (Office, CRM, SAP, CAD…). Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Eres una persona creativa y resolutiva. Tienes GFCS En automatización Valorable Master en PRL.