Jefe/A De Recepción Hotel 4* - (Islas Baleares)

Empresas: Empresa hostelera Empresa mallorquina necesita cubrir puesto de Jefe/a de Recepción para su hotel 4* (Only Adults) situado en la Playa de Palma (Palma de Mallorca) Será el/la responsable de: .- La optimización del dpto para asegurar la excelencia en el servicio al Cliente mediante el cumplimiento de los estándares de Calidad de la marca. .- Realizar de manera Cualificada y Responsable la Dirección , Control y Seguimiento del conjunto de las tareas que se desarrollan en el departamento. .- Organizar, Dirigir y Coordinar el trabajo del personal a su cargo. .- Dirigir, Supervisar y Planificar el conjunto de actividades del departamento. .- Hacer cumplir los Procedimientos Internos, las Normas de Calidad, Prevención Riesgos laborales y Protección de datos establecidos por la Empresa. .- Colaboración con la Dirección del Hotel para obtener la plena satisfacción del cliente. .- Contribuir en alcanzar los Objetivos del Departamento y del Hotel. .- Capacidad de liderazgo. Se ofrece: .- Contrato Fijo-Discontinuo con un periodo mín. garantizado de 9 meses .- Jornada Completa .- Salario según convenio + incentivos Requisitos : Titulación mínima: Diplomatura en Turismo o similar Experiencia mínima: 3 años Residencia en puesto vacante Idioma imprescindible: Inglés y Alemán profesional Persona organizada y meticulosa con clara vocación al cliente, con capacidad de análisis de situaciones de conflicto con los clientes y don de gentes. Nivel usuario de ofimática elevado.