Recepcionista Hotel 5 Estrellas Gl - (Salamanca)

Empresas: Eunice Hotel Gastronómico En EUNICE no creemos en los departamentos estancos. No nos gustan ni los títulos, ni el exceso de protocolo, ni los mostradores que imponen distancias entre nuestros huéspedes y nuestra familia. Recurrimos a ellos cuando son necesarios por cuestiones de organización, logísticas y de intimidad, pero sin abusar en exceso de los mismos. Ponemos a nuestros invitados en el centro de todo, e intentamos ofrecer la mejor experiencia posible antes, durante y después de su paso por Salamanca, dejando de lado nuestros egos personales. Nos vemos a nosotros mismos como facilitadores de felicidad. Nos vemos más que como un hotel, como una casa en la que recibimos a nuestra familia y amigos. Como anfitrión/a formarás parte de un equipo dedicado a hacer de las experiencias de nuestros clientes algo único, ultrapersonalizado, inolvidable. - De forma general, junto a la Dirección y tus compañeros, contribuirás a la creación de experiencias (productos y servicios), así como al plan de dinamización comercial de nuestro singular hotel – restaurante. - Con carácter previo a su llegada, participarás en el proceso de perfilación de alguno de los huéspedes y la organización de una estancia a medida, contactando si es necesario para afinar en el proceso, facilitarles información turística y de otra índole, así como para organizar su agenda de viaje en el territorio y, conseguirles los productos y servicios que faciliten su estancia. - A su llegada los recibirás personalmente, los acogerás en nuestra no-recepción, les ofrecerás su primer momento de refresco y relax, minimizarás el tiempo dedicado a su registro de entrada, y les acompañarás cuando estén listos, a través del hotel y hasta las habitaciones, para que los conozcan y conozcan su historia. - Durante su estancia, procurarás estar atento/a sus necesidades, anticipándote a las mismas, brindando el mayor confort. Les asistirás y entre otros, durante el servicio de los singulares desayunos del hotel y algún que otro novedoso servicio gastro. Gestionarás sus visitas a la ciudad y el territorio, ofreciéndoles tu mejor consejo etc. - El día de su salida, te despedirás de ellos, asegurándote de que hayan disfrutado de su estancia y procurándoles el mejor viaje posible, no solo en el momento de su partida, sino a lo largo de su ruta. Requisitos : Idiomas requeridos: - Inglés: nivel avanzado - Se valoraran otros idiomas Valoraremos muy especialmente formación en hotelería, que te guste la gastronomía, que provengas del área de restauración e incluso tengas experiencia en sala, en establecimientos de categoría superior - lujo