Recepcionista Turno De Noche - (Alicante)

Empresas: Med Playa QUIÉNES SOMOS? Cadena hotelera MedPlaya, especializada en hoteles vacacionales busca recepcionista de turno de noche en Hotel Flamingo, ubicado en Benidorm. Se trata de un hotel vacacional, de 4* con 465 habitaciones. QUÉ BUSCAMOS? * Atención al cliente en el mostrador. * Responder a las peticiones de información que formulen los/las clientes. * Informar y asesorar de los servicios turísticos. * Uso de una central telefónica, efectuando y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. * Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. * Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. * Gestionar las entradas y salidas de los/las clientes del Hotel. * Facturación, cobro, cierre de caja y night audit. * Gestionar las reclamaciones de los/las clientes y solucionar las incidencias. * Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. * Identificar y ubicar al personal del Hotel. QUÈ OFRECEMOS? * Contrato indefinido con jornada completa. * 21000 € Brutos anuales * Horario intensivo (turno de noche: 00:00 - 8:00) * Incorporación immediata * 2 días de descanso rotativos Requisitos : * Experiencia en atención al cliente. * Experiencia en el uso de programas de gestión hotelera. * Experiencia en la resolución de incidencias. * Nivel alto de inglés. * Capacidad para trabajar en equipo. * Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.