Team Leader En Atención Al Cliente

col-wideJob Description:Servicio al ClienteTeam Leader en Atención al ClienteMadrid - EspañaBuscamos nuevos talentos para ocupar la posición de Team Leader en Atención al Cliente en el equipo de Prima España, en Madrid.Propósito del rolPrima es una empresa de tecnología italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando una inversión de 100 millones de euros de Goldman Sachs y Blackstone en 2018. Prima cuenta con más de 2 millones de clientes activos y ha iniciado su expansión internacional: ha establecido su nueva sede en Reino Unido y se lanzará en España.**En concreto, te encargarás de estas actividades**:Dar soporte a las actividades de formaciónCoordinar y motivar al equipo para que se cumplan los objetivosControlar los KPI para mejorar el servicio de atención al clienteIdentificar posibles áreas de mejora individuales y del equipoQué buscamosSería fantástico siDetalles del contrato