Agente De Reservas Call Center - Ehc - (Barcelona)

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Dentro del departamento de Booking te encargarás de: - Gestionar y tramitar las llamadas de los hoteles con cancelaciones, modificaciones... - Tramitar los dos chats. - Contestar mails. - Gestionar con clientes finales informaciones, confirmaciones... - Gestión de llamadas para derivar con el departamento correspondiente. Qué esperamos de ti: - Que tengas formación en turismo o similar experiencia de al menos 2 años desarrollando las funciones descritas - Nivel alto de inglés, buenas habilidades comunicativas, organizativas y en las relaciones con diferentes departamentos Qué te ofrecemos? Incorporación inmediata con contrato indefinido. · 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. · Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. · Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. · Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) · Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :