**Advisor****Location**- Barcelona, Spain**Language**- Spanish*****Description**:¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en** Concentrix + Webhelp **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.Lo que te ofrecemosRecibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.Tus beneficios:- Contrato eventual de 40h con horario de lunes a domingo 8:00 a 15:00- Salario 18 460 euros brutos + hasta 1440 euros brutos en bonus al año- Bonificación por recomendación- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás- Programa de desarrollo profesional y cursos especializadosComo **Agente de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales- Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.Formaremos un buen equipo si tú:- Tienes un nível bilingüe de castellano e ingles, catalan es un plus.- Cuentas con experiência en atención al cliente y recepción de consultas- Estas habituado a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM- Eres empático y tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico- Eres responsable, ágil y perfeccionista- Cuentas con muy buenas dotes comunicativas y organizativas- Eres entusiasta, amable, orientada a cliente, flexible y proactivoSi esto suena a ti, ¡únete a nosotros!¿Quiénes somos?Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo**RRQ24-001487-1-SPAIN
