El Analista Junior en Salesforce CRM/Service despliega su experiencia en la administración y optimización de las plataformas Salesforce Sales/Service, así como en el manejo de Salesforce Marketing Cloud. Este rol requiere una comprensión sólida de Salesforce, habilidades en lenguajes de consulta como SQL y SOQL, y capacidad para trabajar con lenguajes de programación como Apex, AmpScript, JavaScript, HTML, y manejo de APIs REST y SOAP. Responsabilidades : Gestión y Mantenimiento de Salesforce: Administrar la configuración de Salesforce CRM/Service y optimizar su funcionalidad para cumplir con los objetivos comerciales. Implementación de Salesforce Marketing Cloud: Colaborar en la implementación y gestión de Salesforce Marketing Cloud para estrategias de marketing y comunicación. Desarrollo y Personalización: Contribuir al desarrollo y personalización de soluciones utilizando Apex, AmpScript, JavaScript, y HTML para cumplir con requisitos específicos del cliente. Consulta de Datos: Utilizar habilidades en SQL y SOQL para realizar consultas y análisis de datos, extrayendo información relevante para informes y toma de decisiones. Integraciones y API: Configurar y mantener integraciones utilizando APIs REST y SOAP para conectar Salesforce con otras aplicaciones y sistemas. Requisitos: Amplios conocimientos o certificación en Salesforce Sales/Service. Experiencia práctica en Salesforce Marketing Cloud. Habilidades avanzadas en SQL y SOQL para consultas de bases de datos. Competencia en Apex, AmpScript, JavaScript, HTML para el desarrollo y personalización en Salesforce. Valorable Experiencia con APIs REST y SOAP para integraciones. Capacidad para trabajar en equipo y comunicar eficazmente con diferentes departamentos. Capacidad de análisis, resolución de problemas y adaptabilidad a entornos dinámicos. Educación y Certificaciones: Certificación en Salesforce Sales/Service es altamente deseada. Certificaciones adicionales en Salesforce Marketing Cloud serían valoradas. Grado universitario en Informática, Ingeniería o campo relacionado es preferible. ¿Qué ofrecemos? Flexibilidad horaria Beneficios sociales Teletrabajo Posibilidad de crecimiento profesional Plan de formación Salario competitivo Información adicional: - 2 días de teletrabajo a la semana - Ubicación: Colmenar Viejo
