Asesor/A De Clientes En Taller

**Descripción**:En **Domingo Alonso Group** buscamos un **Asesor/a de Servicio** para que se una a nuestro equipo en Santa Cruz de Tenerife.¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?- Una persona **organizada **con capacidad para **priorizar** sus tareas, **empática**, con habilidad para **gestionar conflictos**,** orientada a dar el **mejor servicio al cliente** y que se sienta cómoda manejándose en **entornos digitales**.¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?- Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.- Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.- Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.- Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.- Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.- Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.- Atender a peritos y seguros.¿Qué te OFRECEMOS?- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.- Posibilidad de desarrollo profesional.- Formación continua.- Jornada completa (40 hrs/semana).- Horario: 08:00 a 16:00h**Requisitos**:- Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.- Experiência en atención al cliente de al menos 1 año.- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).- Permiso de conducir B.