Asesor Técnico (H/E), Murcia - Primer Empleo

Asesor Técnico (H/E) en Murcia. Misión ¡Eres una verdadera navaja suiza cuando se trata de IT ! En XEFI participarás en el mantenimiento diario de las infraestructuras y los proyectos de IT de nuestros clientes trabajando de forma totalmente independiente. Depende del Departamento Técnico y cuenta con el apoyo del equipo de asistencia Responsabilidades Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (estaciones de trabajo periféricos) Instalación y administración de servidores Windows. Instalación y configuración de equipos de seguridad de redes. Auditorías de infraestructuras de sistemas y redes. Asistencia y apoyo técnico a los clientes a distancia y/o in situ. Asesoramiento y asistencia al cliente. Trabajo diario Como parte de un equipo técnico unido y eficiente prestará apoyo a los clientes y a sus colegas técnicos. Sus tareas consistirán en ofrecer soluciones a problemas técnicos de nivel 1 y 2 garantizar la integración de nuevas soluciones dentro de los plazos acordados y prestar asesoramiento y apoyo a los clientes con contratos de mantenimiento. PERFIL Competencias relacionadas con la función - Conocimiento profundo de la arquitectura de hardware de estaciones de trabajo. - Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows 7 8 8.1 y 10 - Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows Server 2012 2016 y 2019. - Dominio de las distintas funciones de Windows Server - Control de equipos de red y seguridad Switch n1 n2 módem router y Firewall - Buen conocimiento de los protocolos de comunicación SSH Telnet VPN (SSL IPSEC) NAT.... Competencias relacionadas con el puesto (seleccione y describa) - Detectar y diagnosticar problemas del sistema y de la red - Realizar una entrevista telefónica de apoyo - Interactuar con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades - Respetar los procedimientos de trabajo - Trabajar en equipo - Adaptación al cambio tecnológico - Lengua español francés y inglés Windows, SSH, Telnet, VPN SSL, IPSEC , NAT , Primer Empleo