Asistente De Desarrollo De Negocio Y Atención Al Cliente

- Realizar actividades de promoción y captación de potenciales asociados para la organización. - Gestionar solicitudes entrantes de clientes, incluyendo peticiones de catering y gestión de socios para la ONG. - Mantener y actualizar bases de datos de personas socias, procesar inscripciones y responder consultas. - Realizar labores de investigación y prospección comercial para identificar oportunidades de negocio. - Mantener comunicación efectiva con proveedores para garantizar la satisfacción del cliente y eficiencia operativa. - Coordinar pedidos de catering y logística para garantizar entrega puntual. - Preparar presentaciones, redactar documentos y colaborar con otros para garantizar calidad de servicio. - Establecer colaboraciones estratégicas con otras empresas o entidades. - Mantener calendario organizado de actividades y eventos de la ONG para ejecución fluida y oportuna. - Brindar atención al cliente especializada en ventas para convertir donantes potenciales en colaboradores activos. - Organizar información en Excel y CRM para garantizar precisión y integridad de datos. - Mantener registros precisos de pedidos, pagos y comunicaciones relacionadas con el catering. REQUISITOS MÍNIMOS - Nivel educativo Formación profesional superior preferentemente en el ámbito comercial - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de telemarketing o ventas. Conocimientos: - Conocimientos básicos de Excel y experiencia en el uso de CRM Dynamics u otras herramientas similares. Competencias: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Habilidad de comunicación, negociación y persuasión - Orientación al cliente - Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. - Orientado/a al detalle y capaz de mantener registros precisos. - Persona agradable en el trato con habilidades para establecer relaciones sólidas con los clientes y los proveedores. - Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Disponibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución. Beneficios: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento. - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. - Remuneración competitiva y beneficios adicionales. - Posibilidad de trabajo en remoto - Jornada intensiva de 35 horas semanales