Descripción Hace 50 años BAUHAUS introdujo en Europa un concepto totalmente nuevo para aquella época, el cliente que buscaba herramientas, materiales de construcción o pinturas tenía que recorrer una por una todas las tiendas especializadas. En su nuevo concepto, BAUHAUS ofrecía por primera vez bajo un mismo techo todo lo que el cliente podía necesitar, permitiendo así realizar las compras de forma más agradable y relajada: el especialista para la casa, el taller y el jardín. BAUHAUS está presente en 18 países de Europa y da trabajo a más de 16. personas, de las cuales 1. están en España. Actualmente se encuentra dentro de un plan de expansión y está ampliando el número de centros en el país poniendo de manifiesto su compromiso con el mercado español. Los más de . productos divididos en 15 secciones especializadas, junto al asesoramiento profesional, y los múltiples servicios al cliente hacen de la compra una experiencia agradable, y son la mejor carta de presentación de BAUHAUS. Funciones ¡Queremos ampliar nuestro equipo de Bauhaus Madrid! Tenemos una vacante para el área de cajas/atención al cliente.¿Cómo es el día a día en esta sección?- Acogida a nuestros clientes (SBAG) Sonrisa, Buenos días, Adiós y Gracias.- Dominio de los procedimientos de cobro desde la apertura hasta el cierre de mi caja.- Optimización del puesto de trabajo para una buena fluidez (gestos en caja, orden, material, ).- Proponer a los clientes los servicios de BAUHAUS (12%, Garantías, Transporte, Montaje).- Gestión de colas en línea de cajas.- Aplicación de las reglas vitales de seguridad relativas al efectivo desde la apertura de mi caja hasta la vuelta al cofre.- Atención de llamadas telefónicas.- Detectar y comunicar las necesidades del cliente para ofrecer la venta complementaria.- Revisión de mercancía sensible de rotura.- Proponer acciones de mejora e ideas nuevas (Cada persona que forma parte del #TeamBauhaus, aporta desde el primer día).- Asistir y participar en reuniones con Dirección para conocer en primera persona, el estado actual de la compañía (En Bauhaus trabajamos con jerarquía plana y en equipo). Requisitos ¿Qué requisitos buscamos para esta posición?- Disponibilidad de lunes a domingo en turnos rotativos semanales. - Experiencia previa en atención al cliente y/o cajas. Queremos contar con personas apasionadas por la atención al cliente y la venta. - Creatividad.- Alegría y simpatía. - Motivación de querer crecer con todo el equipo.- Ganas de atreverse a hacer cosas nuevas cada día y de afrontar nuevos retos.- Visión comercial.- Atención al detalle. Se ofrece ¿Qué ofrecemos?- Incorporación inmediata con contrato indefinido a jornada parcial (20 horas de lunes a domingo en caso de apertura).- Turnos rotativos semanales.- Salario fijo y variable en función de los resultados mensuales, tanto de sección como de tienda.- Retribución flexible con seguro médico y/o tarjeta gourmet.- ¿Eres bueno en idiomas? Tenemos un plus para ti.- ¿L@s conmpradores/as quedan totalmente satisfechos/as con la atención que han recibido por tu parte? Tenemos un plus para ti.- Formación desde el primer día y formación continua.- Descuento en todas tus compras.- Comunicación abierta, jerarquía plana y trabajo en equipo en ambiente de trabajo cercano, motivador y ambicioso.- Formar parte de un equipo internacional en plena expansión con oportunidades de crecimiento. Desarrollo profesional para hacer carrera dentro de Bauhaus.- Gran ambiente de trabajo.
