Auxiliar De Recobro (Con Certificado De

ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:- Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.- Capaz de trabajar con: llamadas salientes / entrantes.- Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.- Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.- Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.- Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.**Skills**:- Excelentes habilidades de servicio al cliente- Excelentes habilidades de negociación- Orientado por objetivos y organizado- Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo)- Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.- Resolución de problemas.- Experiência previa en cobranza (3 años)- Conocimientos de informática.Beneficios:- Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.- Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miercoles y viernes.- Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionanteSi eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam !!Tipo de puesto: Jornada completaSalario: Hasta 17.000,00€ al añoBeneficios:- Eventos de la empresa- Opción a contrato indefinido- Ordenador de empresa- Seguro médico privado- Teletrabajo opcionalHorario:- De lunes a viernes- Disponibilidad fin de semana- Turno de 8 horasTipos de compensaciones complementarias:- Bonus por objetivosUbicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona