Ayudante De Recepción - Cadena Hotelera - Barcelona - 2 Vacantes - (Barcelona)

Empresas: Best Hotels Quiénes somos? Best Hotels, una cadena hotelera española que empieza su actividad en 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles - la mayoría de cuatro estrellas - repartidos por España, Andorra y República Dominicana. Misión y Visión En Best Hotels tenemos el firme propósito de proporcionar a nuestros huéspedes y clientes una de sus mejores experiencias vacacionales, así como una hospitalidad de primer nivel profesional, apostando fuerte por los procesos de mejora continua y trabajando en la mejora de la sostenibilidad medioambiental de nuestros hoteles. Que precisamos Best Hotels precisa incorporar a un/a profesional que aporte contrastada experiencia como Ayudante de Recepción en hotel de 4 estrellas con: Habilidades de servicio el cliente. Habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal. Conocimientos informáticos. Buena presencia. Requisitos : Funciones que desempeñar: Asistencia e información a los clientes. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Gestión de incidencias, pero no resolución. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Gestión de llamadas a centralita Competencias técnicas: Trabajar en equipo. Adaptabilidad. Resolutivo/a. Empático/a. Valoramos el conocimiento de otros idiomas, como el italiano o el francés.