Beca Atención Al Cliente , Posibillidad De

¿Buscas un lugar donde tu talento pueda florecer y tu carrera pueda despegar? ¿Te gustaría trabajar con profesionales apasionados en una empresa digital líder en su sector?- Tienes ambición y te motiva conseguir objetivos?¡Entonces esta es tu oportunidad!En Wolly, conectamos a profesionales con clientes a través de nuestra plataforma para hacer que impulsar tu negocio sea fácil y accesible.Estamos buscando cubrir una posición en prácticas para unirse a nuestro departamento de atención al cliente con la posibilidad de incorporación a tiempo completo al finalizar la beca.¡Nos adaptamos a tus horarios!Tareas**Responsabilidades**:- Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera rápida y profesional.- Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes, brindando soluciones efectivas.- Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes y problemas de los clientes se resuelvan de manera oportuna.- Realizar un seguimiento de los casos de los clientes para asegurarse de que estén completamente satisfechos con el servicio recibido.- Documentar las interacciones con clientes y mantener registros precisos de los problemas y las soluciones.- Participar en la mejora continua de procesos y compartir comentarios de los clientes para contribuir a la mejora de nuestros servicios.- Mantener una actitud profesional y positiva en todo momento, incluso en situaciones desafiantes.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en un rol similar.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para resolver problemas de forma rápida y creativa.- Orientación al cliente y habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.- Experiência con software de gestión de clientes (CRM) o herramientas similares es un plus.BeneficiosBeneficiosOportunidad de aprender y crecer dentro de una empresa innovadora y comprometida con la sostenibilidad.Horario flexible para compatibilizar con estudios.Posibilidad de incorporación a tiempo completo al finalizar la beca, según desempeño.