**General Information**:**Country**- Spain**State/Region**- Andalusia**City**- Sevilla**Team**- Digital Solutions**Seniority**- Junior (0-1 years of experience)**Job Type**- St./Trainee/Intern**Hire Type**- Full-Time**Work Regimen**- Hybrid**Posting Date**- 06-Nov-2023**Expiration Date**- 06-Dec-2023**Company**- ENDESA MEDIOS Y SISTEMAS**Description and Requirements**:- BECA ENDESA - Beca Scrum MasterEn Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.Para esta beca, buscamos personas recién Graduados/as en Ingeniería o Matemáticas o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una Beca en el **Departamento de **Customer Management Platforms Iberia** **de Endesa en **Sevilla**.**¿Qué hace la Unidad?**Nuestra área se encarga de ofrecer soluciones comerciales que ayudan a los canales de atención (Canal Telefónico, Canales Digitales y Canal Presencial) a dar servicio a los clientes de gran público del mercado energético, así como proveer servicios tecnológicos para la venta y contratación de energía. A su vez somos responsables de la visión completa de estos sistemas que ponemos a disposición del área de Market de la compañía para la gestión comercial. Trabajamos con soluciones CRM de primer nível en el mercado, así como una variedad de tecnologías y aplicaciones integradas y asociadas a este sistema central de atención y venta, que complementan y ayudan a los agentes de atención al cliente en sus tareas.**¿En qué colaborarás?**Las funciones a realizar serán:- Soporte a la gestión de pequeños proyectos de mejora en el sistema comercial CRM (Tecnología Salesforce)- Gestión de proyectos en metodologías Agile sobre las plataformas del grupo Enel.- Elaboración de informes de reporting para el mantenimiento de los sistemas comerciales.- Participación en reuniones diarias de seguimiento de la operación de los sistemas.- Seguimiento de Incidencias en la Explotación.- Elaboración de KPIs de Contratación de servicios energéticos.**¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?**- Grado en Ingeniería o Matemáticas.- Inglés nível C1.Valorable:- Italiano.**¿Qué ofrecemos?**Prácticas del Programa BRIDGE en ENDESA, S.A.- Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales- Horario: Jornada completa- Centro de trabajo en España: Sevilla - Ramón y Cajal- Master en Productividad y Desarrollo Personal, Universidad Camilo José Cela.Las becas de Endesa constan de dos partes, un Plan de Formación Específico o Práctica en la Empresa y un Plan Académico de Formación. La práctica en la Empresa tendrá una duración de un año, con una jornada completa de lunes a viernes, un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la formación académica de manera online. Es un postgrado que consta de 7 módulos enfocados al desarrollo personal desde el ámbito profesional.**Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!**"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".
